Социальный работник Наталья посещает старинный дом семьи Полупановых, чтобы помочь им переехать в более комфортабельное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако процесс затягивается из-за необычности этой семьи.
Полупановы не обращают внимания на материальную выгоду, и Наталья в течение всего сезона применяет разнообразные стратегии, чтобы убедить их сменить место жительства: от инсценировок с призраками в доме и привлечения органов опеки до организации недовольства местных жителей против семьи. Однако, каждый раз её планы разбиваются об уникальность и странности Полупановых, и все её усилия оказываются тщетными.
