У жизни Тоси Калугиной, когда-то воспитанницы детдома, наступили трудные времена: она лишилась жениха, жилья и работы. В поисках заработка она находит работу дворника в жилом комплексе "Мечта". Тося быстро становится любимицей всех жителей благодаря своему усердию и чуткости. Она помогает занятой бизнесвумен наладить общение с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова взяться за кисти и заботится о одинокой пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно её жизнь начинает улучшаться, и вскоре появляется мужчина, который ухаживает за ней, как в сказке. Однако вскоре оказывается, что этот "принц" обманщик, и Тося из-за него попадает в неприятности с законом. Но, как в любой сказке, добро не остаётся без награды, и появляется настоящий герой, искренне заботящийся о её судьбе.
